09bte-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ তথ্য ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 09bte প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 09bte-র ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন অথবা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সঙ্গে সম্মতি প্রকাশ করেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। কোনো ভাষাগত ব্যাখ্যার পার্থক্য দেখা দিলে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।

09bte যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্ত প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেই পরিবর্তনে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

09bte-র পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা সুস্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

আপনাকে আরও নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বসবাসের স্থান থেকে অনলাইন গেমিং সেবা গ্রহণ করা আইনসম্মত। প্রযোজ্য আইনকানুন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধনের তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়ী। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করে নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক আমাদের সহায়তা দলকে জানানো উচিত।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

09bte যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দলিলাদি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার নিয়ম

09bte-তে অর্থ জমা করা যাবে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৪.৩ লেনদেনের যাচাই

09bte শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করার অনুমতি দেয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করা নিষিদ্ধ। এ ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে উভয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসবে।

৪.৪ অর্থ পাচারবিরোধী নীতি

09bte অর্থ পাচার প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন বা অস্বাভাবিক আর্থিক কার্যক্রম আমরা নজরে রাখি এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখি।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। আবার ৳৪২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳৬২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

বোনাসের অর্থ উত্তোলনের পূর্বে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে — জমার পরিমাণের উপর নয়। বর্তমান বোনাস ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ১০ গুণ (10x)।

৫.৩ বোনাসের অপব্যবহার

বোনাস সুবিধা অন্যায়ভাবে গ্রহণ করার চেষ্টা, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা বা যেকোনো প্রকার কারচুপি শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও সেই থেকে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

09bte যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৬. গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

09bte ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী। সমস্ত গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়। গেমের ফলাফলে কোনো কারসাজির চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে 09bte যাচাই করে সঠিক পরিমাণ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য 09bte দায়বদ্ধ নয়।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• অন্য ব্যবহারকারীর সঙ্গে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অর্থ অর্জনের চেষ্টা
• গেমের ফলাফল কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করার যেকোনো প্রচেষ্টা

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

09bte দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কখনো জীবিকার বিকল্প হওয়া উচিত নয়।

আপনি নিজে ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা বা স্ব-বর্জন নির্ধারণ করতে পারবেন। এই ব্যবস্থাগুলো সক্রিয় করতে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — নিশ্চিত করুন যে অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৮.১ 09bte-র অধিকার

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 09bte যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপে জড়িত থাকলে
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে

৮.২ ব্যবহারকারীর ইচ্ছায় বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সহায়তা দলকে জানান। বন্ধ করার আগে সমস্ত পেন্ডিং বাজির নিষ্পত্তি এবং ব্যালেন্স উত্তোলন নিশ্চিত করুন।

৯. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

09bte ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্য সকল উপাদান — 09bte-র মেধাসম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব মেধাসম্পত্তির অধিকার সংরক্ষণ করে এবং তাদের কন্টেন্ট ব্যবহারের জন্য তাদের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

09bte নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথাপি, নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে 09bte দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যাজনিত ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া সমস্যা
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে হওয়া ক্ষতি
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া

কোনো পরিস্থিতিতে 09bte-র মোট দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান প্রকৃত জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলে। আমরা যত দ্রুত সম্ভব বিষয়টি পর্যালোচনা করব।

১১.২ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান

09bte সকল বিরোধ বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমাদের দল বিষয়টি পর্যালোচনা করে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে লিখিতভাবে জানাবে।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমিং লেনদেন ও প্রযুক্তিগত বিষয়ে 09bte-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে শর্ত থাকে যে সিদ্ধান্তটি এই শর্তাবলীর সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

১২. শর্তাবলীর পরিবর্তন

09bte যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশ বোর্ডে অগ্রিম জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন শর্তের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান।